Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment Repero AI collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notre application et nos services associés.

Repero AI est conçu pour aider les utilisateurs à conserver, organiser, retrouver et réutiliser des informations, documents, contenus générés par IA et travaux associés. Comme le service peut traiter des contenus téléversés par les utilisateurs et des résultats assistés par IA, la confidentialité et la protection des données sont des éléments importants du produit.

1. Responsable du traitement

Repero AI est exploité par Data SaaS Lab, situé en Belgique.

Contact : privacy@repero.ai

Numéro d’entreprise : Coming Soon

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de Repero AI, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données de compte

• Nom ou nom d’affichage ;
• Adresse e-mail ;
• Identifiant du fournisseur d’authentification, par exemple Google ou Microsoft ;
• Paramètres de compte, informations d’offre et préférences utilisateur.

Données d’authentification

• Méthode de connexion, par exemple e-mail, Google ou Microsoft ;
• Données de session et jetons de sécurité nécessaires au maintien de la connexion ;
• Données de profil de base fournies par les fournisseurs d’identité, selon les permissions accordées.

Contenu utilisateur

• Documents, fichiers, notes, textes, liens, extraits, listes, artefacts générés et autres contenus que vous téléversez ou créez ;
• Conversations IA, prompts, résultats, résumés, métadonnées et historique de récupération ;
• Données d’organisation par projet, espace de travail, tenant ou conversation.

Données techniques et d’utilisation

• Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, système d’exploitation et localisation approximative dérivée des données techniques ;
• Journaux, horodatages, métadonnées de requêtes, rapports d’erreur, données de performance et événements de sécurité ;
• Utilisation des fonctionnalités, activité d’indexation, activité de recherche et interactions avec le service.

Données de paiement et de facturation

Si des offres payantes sont utilisées, nous pouvons traiter des informations de facturation telles que l’offre choisie, les factures, le statut du paiement, les informations fiscales et les coordonnées de facturation. Les données de carte de paiement peuvent être traitées par un prestataire de paiement tiers et ne pas être stockées directement par Repero AI.

3. Utilisation des données personnelles

Nous traitons les données personnelles pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• Authentifier les utilisateurs via e-mail, Google, Microsoft ou d’autres fournisseurs pris en charge ;
• Fournir le stockage de documents, l’indexation, la recherche sémantique, la récupération d’informations et les fonctionnalités assistées par IA ;
• Générer, résumer, classifier, transformer et retrouver du contenu à la demande de l’utilisateur ;
• Maintenir la sécurité, prévenir les abus, détecter les incidents et protéger le service ;
• Surveiller les performances, corriger les problèmes et améliorer la fiabilité ;
• Gérer les offres, abonnements, paiements et factures le cas échéant ;
• Communiquer des informations importantes relatives au service, à la sécurité ou aux aspects légaux ;
• Respecter nos obligations légales.

4. Bases légales du traitement

Lorsque le Règlement général sur la protection des données s’applique, nous traitons les données personnelles sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Contrat : fournir Repero AI et gérer votre compte ;
• Intérêts légitimes : sécuriser, maintenir, améliorer et surveiller le service ;
• Consentement : lorsque cela est requis, par exemple pour certaines communications optionnelles ou certains cookies ;
• Obligation légale : lorsque le traitement est requis par la loi applicable.

5. Traitement par IA

Repero AI peut utiliser des systèmes d’intelligence artificielle et de grands modèles de langage pour traiter le contenu utilisateur. Cela peut inclure les prompts, documents, passages récupérés, métadonnées, résultats générés et autres informations contextuelles nécessaires à la fonctionnalité demandée.

Nous visons à limiter les données envoyées aux fournisseurs d’IA à ce qui est nécessaire pour l’opération demandée. Toutefois, vous ne devez pas téléverser de contenu que vous n’êtes pas autorisé à traiter ou qui exige un niveau de confidentialité supérieur à celui actuellement fourni par le service.

Les résultats générés par IA peuvent être inexacts ou incomplets. Vous êtes responsable de les vérifier avant de vous y fier.

6. Prestataires tiers

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour exploiter Repero AI, notamment pour :

• L’hébergement cloud et l’infrastructure ;
• Les bases de données, le stockage et l’infrastructure de recherche ;
• L’authentification via Google, Microsoft ou d’autres fournisseurs d’identité ;
• L’envoi d’e-mails ;
• Le traitement des paiements ;
• Le traitement IA et les services de modèles de langage ;
• La surveillance des erreurs, les journaux, l’observabilité et la sécurité.

Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles pour notre compte lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Belgique ou de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes de transfert reconnus par la loi.

8. Cookies et technologies similaires

Repero AI peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour l’authentification, la gestion de session, la sécurité, les préférences, l’analyse et les fonctionnalités du service.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du service. Les cookies optionnels, s’ils sont utilisés, peuvent nécessiter votre consentement selon la loi applicable.

9. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, y compris la fourniture du service, le respect des obligations légales, la résolution des litiges, la sécurité et l’application des accords.

Le contenu utilisateur peut être conservé tant que votre compte est actif ou jusqu’à sa suppression, sous réserve des exigences liées aux sauvegardes, à la sécurité, à la technique ou à la loi.

Les journaux et données techniques peuvent être conservés pendant une durée limitée pour la sécurité, le débogage, l’audit et les opérations.

10. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Vous êtes responsable de l’utilisation de méthodes d’authentification solides, de la protection de vos identifiants et du caractère approprié des contenus que vous téléversez.

11. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez disposer du droit de :

• Accéder à vos données personnelles ;
• Demander la correction de données inexactes ;
• Demander la suppression de vos données ;
• Demander la limitation du traitement ;
• Vous opposer à certains traitements ;
• Demander la portabilité des données ;
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@repero.ai

12. Enfants

Repero AI n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas l’âge requis par la loi applicable pour utiliser des services en ligne sans consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants.

13. Utilisateurs professionnels et organisations

Si vous utilisez Repero AI pour le compte d’une organisation, celle-ci peut contrôler ou accéder à l’espace de travail, au tenant, aux projets, documents et contenus associés à son compte, selon l’offre et la configuration.

14. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si les modifications sont importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs, par exemple via le site web, par e-mail ou par un avis dans l’application.

15. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à : privacy@repero.ai